CEO COACH
Natalia DOULIEZ, Business-Сoach du 17ème
AMPLIFIEZ VOTRE RÉUSSITE
STRATEGIE D'ENTREPRISE
ASAP - UN OUTIL GLOBAL D'ANALYSE STRATEGIQUE AU SERVICE DE VOTRE PERFORMANCE
Quelques heures suffisent pour trouver plusieurs axes d'amélioration de TOUTE entreprise.
La base de cet outil est la grille de Matt Watkinson. Je l’ai mixée avec Business-model CANVAS, Lean Startup et plusieurs ouvrages sur la stratégie d'entreprise pour créer un outil global d’analyse stratégique qui serait facile, visuel, efficace.
J’y ai inclus des différentes techniques, matrices, outils et exercices.
J’ai mis tout cela en mode coaching – mes questions vous aiderons à améliorer le fonctionnement de votre entreprise.
POUR QUI EST CET OUTIL ?
ASAP s’adresse au Décideur: Entrepreneur, Dirigeant ou Manager.
Vous pouvez également l’étudié en CoDir, il augmentera considérablement l'efficacité du travail de votre équipe dirigeante.
Cette méthodologie analyse des éléments de base qui sont obligatoires pour les entreprises de toute taille, tout type et tout âge, elle couvre 17 sur les 20 premières causes de faillite.
Malheureusement, peu de dirigeants fond régulièrement un "check-up de la santé" de leur entreprise.
ASAP est à utiliser en toutes circonstances : quand vous lancer un nouveau projet, pour les "révisions" d’une entreprise existante, quand vous prenez des décisions, etc.
Il est très important de vérifier, comment le changement apporté à un élément va affecter tous les autres. Tout est interconnecté et il y a toujours les répercutions. Si vous ne prenez pas en compte cette dynamique, le résultat de votre changement est très incertain.
METHODE ASAP
Nous partons du principe, que, pour réussir, toute entreprise a 3 objectifs : elle doit être attractive, rentable et pérenne. Et nous étudions l’entreprise dans son environnement, c’est-à-dire face aux clients et au marché.
Il en ressort neuf facteurs qui, ensemble, déterminent le succès de toute entreprise.
Puis, chaque case sera "décomposée" pour faciliter l'analyse
Etc.
Je vous pose des questions sur chaque thématique, par exemple:
- Quel résultat visez-vous ? Que voulez-vous atteindre ? Quelle est votre vision à long terme de vous-même et de votre travail ? Quelle est votre mission ? Que pouvez-vous apporter à ceux qui vous entourent, comment pouvez-vous changer leur vie ? Quelle est la meilleure utilisation de votre temps à l'heure actuelle ?
- Qui sont vos clients ? A quelles typologies de clients s’adresse votre offre ? (B2B, B2C, grands comptes, …) Quelles sont leurs objectifs ? Et encore, quelles sont leurs objectifs cachés ? Quelles sont leurs attentes fondamentales ? À quels besoins de vos clients répond votre offre ? Quelles raisons vont pousser la clientèle d’acheter vos produits ou services ? Quels problèmes des clients cherchez-vous à résoudre ? Sur quel niveau de besoin opère votre entreprise ?
L'étude de chaque problématique est accompagnée de différents outils et techniques. Exemple:
Chaque entreprise, même la plus prospère, a des choses à améliorer. Et nous pouvons améliorer des choses seulement quand nous avons mis le doigt là déçu.
Chaque dirigeant a ses angles morts. Quel est notre objectif pour que vous puissiez allez droit à votre but ? C’est d’avoir une vision claire de votre situation (pour mieux anticiper les dangers, par ex.) et de votre but à long terme, qui sera ensuite précisé à moyen et à court terme.
Vous pouvez réfléchir sur votre business model actuel, vos prix, vos marges pour identifier tous les leviers de croissance et, pourquoi pas, augmenter votre chiffre d’affaires, voir, comment vous pouvez trouver de nouveaux clients et fidéliser les anciens, etc..
Nous cherchons aussi à simplifier la gestion de votre entreprise et trouver ce qui bloque actuellement son développement.
EXEMPLES
Ma cliente a hérité d’une imprimerie déficitaire. Sans aucune expérience dans ce domaine et après maintes tentatives infructueuses de vendre ce business, elle a essayé le coaching.
Pendant notre séance elle a trouvé plusieurs axes de restructuration qui lui ont permis de diminuer sensiblement les frais de fonctionnement.
Elle a développé des idées de nouveaux produits, dont la commercialisation lui a assuré une augmentation de CA de plus de 20%.
Je ne m’attribue aucunement son succès – ce résultat est dû à son propre travail. Mais elle a eu plusieurs insights lors de notre séance et les a mis en application.
J'ai retranscrit également plusieurs séances de business-coaching pour une galerie d'art dont le premier épisode est ici.
DEROULEMENT
1/ Entretien préalable : point sur votre situation actuelle, votre but, questions sur l'accompagnement (séance gratuite).
2/ Note d'orientation, rectifications après échanges, proposition commerciale, approbation de nombre de séances et du rythme d’accompagnement, validation des KPI.
3/ Signature du contrat.
4/ Accompagnement (entre 1 et 10 séances) - analyse globale de vos processus opérationnels existants. Validation de votre Plan d'actions.
5/ Bilan avec mesure des indicateurs.
6/ Eventuellement, séance(s) de suivi (3 (6) mois après la fin du coaching. Ces séances sont offertes si coaching est de plusieurs séances).
Si vous vous êtes parvenu(e) jusqu'ici, vous avez d'excellentes chances d'améliorer le fonctionnement de votre entreprise !
Félicitations !
Baisse de ventes, problèmes RH ou questions personnelles - chaque Dirigeant peut trouver au moins un élément qui freine l'ensemble de l'entreprise.
L’idée reçue que vous devez toujours avoir toutes les réponses est fausse. Chaque personne a ses angles morts et peut être bloquée par un obstacle. Pour le passer plus rapidement et plus facilement, vous faites appel aux experts.
Quel expert ? Coach ou consultant ? En quoi est la différence ?
Coaching et conseil répondent aux besoins différents.
Qui va travailler pour amener le changement ?
Un bon consultant vous économise du temps en fournissant une solution clé-en-main. Centré sur le contenu, il intervient pour régler lui-même le problème – il vous « apporte du poisson ».
Un coach vous aide à changer l’approche pour acquérir une vision globale et systémique de votre entreprise et trouver la solution par vous-même. Il est centré sur le processus, il vous « apprend à pêcher ». Avec un bon coach vous montez en compétences entrepreneuriales et managériales, ainsi qu’en compréhension de vous-même, de votre vision et votre mission.
Un consultant est un expert dans un domaine ou une discipline particulière (comme le marketing ou la technologie) qui s'attaque à un problème spécifique ou à un point sensible. Il ou elle étudie le problème et propose une solution, qui implique souvent qu'un consultant ou d'autres experts fassent le travail à votre place.
Consultant :
- Spécialisé dans un ou plusieurs secteurs ou industries spécifiques.
- Il répond à la situation et travaille sur des projets.
- Il évalue un problème d'entreprise spécifique et présente une proposition de diagnostic.
- Il travaille sur des projets spécifiques de durée variable et peut être rémunéré sur la base d'honoraires.
- Il se charge de créer une solution.
Ainsi, lorsque vous réfléchissez au type de soutien dont vous avez besoin, posez-vous les questions suivantes : "Quel est l'objectif de mon entreprise ?" et "Quel est le principal problème que j'essaie de résoudre ?". Les réponses à ces questions détermineront si vous avez besoin d'un coach d'entreprise ou d'un consultant (ou des deux).
Si vous avez d'autres questions sur le coaching d'entreprise, téléchargez notre guide gratuit "Qu'est-ce que le coaching d'entreprise ?" ou demandez une séance de coaching gratuite pour avoir une première expérience.
Quel est le plus grand défi auquel votre entreprise est actuellement confrontée ?
Coaching d'entreprise
À qui s'adresse-t-il ? Aux chefs d'entreprise.
Je travaille avec le dirigeant pour que l'entreprise passe de l’état actuel à l'état désiré.
Un audit préalable est effectué, des indicateurs de performance sont fixés.
Je vous soutiens et vous fournis des techniques, outils et exercices pour concrétiser votre vision et atteindre les résultats souhaités à court, moyen et long terme.
Coaching de dirigeants
Qui peut en bénéficier ? Les propriétaires et les PDG, les cadres supérieurs - individuellement ou en équipe.
Le coaching vise à développer des compétences en matière de leadership et de gestion adaptées à chaque cadre en développant la conscience, la découverte de soi et en libérant le potentiel. Coaching de cadres :
- Proactif et axé sur la réalisation d'objectifs spécifiques en matière d'affaires et de performances.
- Aide les clients à améliorer leurs compétences professionnelles telles que l'efficacité du leadership, la communication interpersonnelle et la réflexion stratégique.
- Il organise une ou plusieurs sessions de formation spécialisée de durée variable.
En général, les coachs exécutifs n'interviennent pas dans le développement de l'entreprise, mais travaillent avec des dirigeants d'organisations dont les systèmes et la structure sont déjà en place. Par exemple, chez CEO COACH, nous travaillons avec l'ensemble de l'équipe de direction ou de gestion du propriétaire, afin d'améliorer leurs systèmes et leurs compétences en matière de leadership.