21 % des dirigeants d’entreprises aux États-Unis sont des psychopathes selon une étude de Nathan Brooks, The emergence of non-criminal psychopathy, menée sur 261 dirigeants. Qu’en est-il en France ?
Les caractéristiques antisociales retrouvées chez les dirigeants, comme la propension au mensonge et à la domination, le manque d'empathie, l'impulsivité, l’insensibilité, la froideur humaine peuvent provoquer des problèmes psychologiques supplémentaires chez leurs subordonnés. Ainsi, les managers sur les postes de direction ont des niveaux de stress plus élevés que leurs patrons.
Un stress élevé, lié au travail, peut augmenter le risque de syndrome de stress post-traumatique (SSPT), d'anxiété, de dépression et de troubles de l'humeur et du sommeil. Il est important d'identifier le stress professionnel le plus tôt possible afin de mettre en place les mesures appropriées avant que les problèmes ne s'aggravent. Des outils du coaching tels les tests du niveau de stress et de fatigue, techniques de gestion du stress, compréhension et maitrise du feedback, développement de « power skills » et de l’intelligence émotionnelle, la gestion du temps, l'exercice et la fixation d'objectifs permettent de mieux comprendre et de mieux gérer ses tâches et en même temps ses états émotionnels pour éviter le burnout.
Une fois le stress professionnel identifié, un accompagnement peut être mis en place avec des techniques qui aident augmenter ses performances opérationnelles et d’autres comme la relaxation, la respiration profonde, la méditation ou l’induction qui les encouragent à surveiller leur niveau de stress, à identifier les causes du stress et à acquérir les compétences nécessaires pour le gérer efficacement.
Pour aller plus loin:
1. Prins SJ, Bates LM, Keyes KM, Muntaner C. Anxious? Depressed? You might be suffering from capitalism: contradictory class locations and the prevalence of depression and anxiety in the USA. Sociol Health Illn. 2015;37(8):1352-1372.
2. Murphy LR, Sauter SL. The USA perspective: Current issues and trends in the management of work stress. Aust Psychol. 2003;38(2):151-157.
Natalia Douliez, Fondatrice de CEO COACH
Crédit image: Yandex.ru